Frequently asked questions
কমিক্সগুলো কোন ভাষায়?
সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায়।
পেমেন্ট করার পরে কীভাবে কমিক্স পাব?
সফল পেমেন্টের পরে আপনার দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে ডিজিটাল ডেলিভারির নির্দেশনা বা ডাউনলোড অ্যাক্সেস পাঠানো হবে। অর্ডারের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা দিন।
কত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি পাব?
এটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট। পেমেন্ট সফল হওয়ার পর সাধারণত দ্রুত ডেলিভারি বা অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
আমি কি কমিক্সগুলো অন্য কাউকে শেয়ার করতে পারব?
সংগ্রহটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। কপিরাইট ও বিতরণ-নীতির কারণে ফাইল কপি করে বিক্রি, পাবলিকভাবে আপলোড বা পুনর্বিতরণ করা যাবে না।
পেমেন্টে সমস্যা হলে কী করব?
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আবার চেষ্টা করুন বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। পেমেন্ট কেটে গেলে কিন্তু অর্ডার নিশ্চিত না হলে, স্ক্রিনশটসহ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
রিফান্ড কি পাওয়া যাবে?
ডিজিটাল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারির পর সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে ডেলিভারি-সংক্রান্ত বাস্তব সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম অর্ডার যাচাই করে সাহায্য করবে।